Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Cristiano da Costa, con NIF 78421631A y domicilio en Arrecife, Lanzarote, España. Contacto: info@trendasesor.es.

2. ¿Qué datos tratamos?

Los que nos facilitas directamente a través del formulario de contacto, del sistema de reserva de citas o de nuestras conversaciones por email, WhatsApp o videollamada: nombre, email, teléfono, país de nacionalidad y de residencia, y la información sobre tu trámite que decidas compartir. Si contratas un servicio, también tratamos la documentación necesaria para gestionarlo (por ejemplo, copias de pasaporte o certificados).

3. ¿Con qué finalidad?

Responder a tus consultas, gestionar la reserva de tu consulta, prestar el servicio contratado y cumplir con las obligaciones legales que correspondan. Si aceptas las cookies analíticas, también usamos datos de navegación agregados para entender cómo se usa la web.

4. ¿Cuál es la base legal?

El consentimiento que nos das al enviar un formulario o reservar una consulta, y la ejecución del contrato de prestación de servicios cuando contratas alguno de nuestros trámites.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos los datos?

Mientras exista una relación con nosotros y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de formularios sin respuesta ni relación posterior se conservan un máximo de [PERIODO, p. ej. 12 meses].

6. ¿A quién cedemos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, el sistema de reserva de citas, el proveedor de email o el de analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, y que pueden estar ubicados fuera de la UE con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a info@trendasesor.es, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.